Відгуки про компанію IQ.ELECTRICS: купити електрику оптом

• 27/ лют. 2026Коментар продавця

  Вдячні за позитивний відгук 🙌

Все ОК

• 24/ лют. 2026Коментар продавця

  Щиро дякуємо за вашу довіру!

• 24/ лют. 2026Коментар продавця

  Щиро вдячні за довіру! Для нас найбільша радість - не просто відправити товар, а знати, що ваше технічне завдання успішно вирішене.

Відмінно

• 24/ лют. 2026Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

• 24/ лют. 2026Коментар продавця

  Дякуємо за відгук ! Ваша безпека та комфорт - наша головна мета. Нехай усе працює бездоганно!

• 24/ лют. 2026Коментар продавця

  Дякуємо! Нам надзвичайно приємно, отримати від вас відгук!

Оплатив вечір вівторка. Виявилося не все було в наявності, сказали 1-2 робочих дні і відправлять.
Четвер вечір - дають статус, що готується до відправки. П'ятниця до обіду уточнив по відправці - не відповіли, повідомив, що скасовую, комунікація не пройшла - відписали ввечері, що вже поїхало. Зі своєї сторони не захотіли оформляти повернення, видимо, щоб не псувати собі статистику. Наполягали, щоб я відмовлявся від отримання зі своєї сторони. Спілкувався і з менеджером і з власником - роблять дурня з клієнта, немає жодного бажання щось тут купувати знову.

• 23/ лют. 2026Коментар продавця

  Володимире, вітаємо. Дякуємо за ваш відгук. Зворотний зв'язок допомагає нам фіксувати робочі процеси.
  Розуміємо, що затримка з відповіддю у п'ятницю зранку викликала у вас роздратування, особливо коли питання стосується електроавтоматики. Водночас ми маємо прояснити хронологію та умови нашої співпраці, спираючись на факти:
  Терміни та узгодження: Замовлення оформлене у вівторок ввечері. В неробочий час. Ми можемо спілкуватися, але склад закрито, більшість робочих процесів недоступні з дому. Вже в середу зранку (11.02 о 10:12) ми письмово попередили вас у чаті, що через специфіку статусів товару на збірку знадобиться 1-2 робочі дні. Ви прийняли ці умови і не скасували замовлення.
  Графік роботи та п'ятниця: Згідно з інформацією на сторінці нашого магазину, у п'ятницю ми працюємо до 16:00. Проте в умовах нинішнього дефіциту кадрів та складної логістики наша команда залишилася працювати понаднормово, скасувавши власні плани, щоб ваше та інші складні замовлення поїхали до вихідних.
  Паралельний пошук: Ми розуміємо, що клієнти зараз схильні перестраховуватися і шукати товар по місцю. Але якщо ви робите замовлення паралельно в інших місцях — ми просимо попереджати про це заздалегідь. Бронювання товару на складах, робота комірників та понаднормові години — це реальний і дуже дорогий сьогодні ресурс. Ми працюємо чесно, але не можемо грати в гру, правил якої нам не озвучили.
  Процедура скасування: Наше прохання відмовитися від посилки у відділенні — це не «бажання зберегти статистику», а єдиний офіційний алгоритм скасування Пром-оплати для товарів, які вже відвантажені логісту. Ваша посилка вже була в машині, яка прямувала на відділення. Її повернення заради скасування вашого замовлення, вплинуло би на доставку інших.Ми діємо суворо за правилами безпечної угоди маркетплейсу, щоб ваші кошти повернулися вам автоматично.
  Ми виконали свої зобов'язання щодо термінів збірки, про які попереджали у середу. Бажаємо вам вдалих покупок у майбутньому та стабільної напруги на об'єктах.

• 24/ лют. 2026Коментар продавця

  Ваша висока оцінка - найкращий показник нашої роботи. Завжди раді підібрати для вас надійне електрообладнання!

• 24/ лют. 2026Коментар продавця

  Дякуємо, що залишили відгук!

• 24/ лют. 2026Коментар продавця

  Дякуємо! Ми знаємо, як важливо не зупиняти роботу об'єкта, тому завжди намагаємося відправляти замовлення з космічною швидкістю 🚀