Відгуки про компанію IQ.ELECTRICS: купити електрику оптом
- Угода на маркетплейсі Prom.uaОлексій П.
- Коментар продавця
Олексію, велике дякую за позитивну оцінку. Раді бути вашим надійним постачальником, звертайтеся знову!
- Коментар продавця
- Угода на маркетплейсі Prom.uaВіталій Х.
- Коментар продавця
Віталію, щиро дякуємо за замовлення та довіру до нашої команди. Сподіваємось на подальше партнерство!
- Коментар продавця
- Угода на маркетплейсі Prom.uaРоман М.
- Коментар продавця
Романе, вдячні за ваш відгук. Дякуємо за приємну співпрацю, наша команда завжди готова оперативно вам допомогти!
- Коментар продавця
- Дмитро М.
- Олександр К.
Продавець прислав не той товар
- Коментар продавця
Ви отримали посилку без огляду 2 тижня тому. Ми запропонували повернення товару хоча пройшло 14 тижнів, а ви відмовилися
- Коментар продавця
- Угода на маркетплейсі Prom.uaЮрій Л.
- Коментар продавця
Юрію, щиро дякуємо за відзнаку нашої роботи. Ваша довіра та вибір нашої компанії - це найвища нагорода для команди IQ.ELECTRICS!
- Коментар продавця
- Угода на маркетплейсі Prom.uaАндрій К.
Інформація про наявність не відповідає заявленій.
Відмовились відрізати потрібну довжину кабелю (20м), незважаючи на те, що продають його пометрово.- Коментар продавця
Доброго дня, Андрію! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам прикро, що склалася така ситуація, і ми хочемо прояснити її деталі для вас та інших наших клієнтів.
Ми розуміємо ваше розчарування щодо статусу «В наявності». Цей статус означає, що товар відвантажується з центрального складу виробника (в даному випадку, заводу - «Одескабель»). На жаль, через наслідки ворожих обстрілів підприємство стикнулося з певними складнощами, тому електронна синхронізація залишків (особливо щодо суцільних відрізків кабелю) іноді відбувається із затримками.
Ми жодним чином не «відмовлялися» відрізати вам потрібну довжину. Після перевірки залишків безпосередньо на заводі з'ясувалося, що суцільного шматка на 20 метрів фізично немає (були лише менші шматки або суцільний на 35 м).
Оскільки наша головна мета - вирішити технічне завдання клієнта, ми оперативно зв'язалися з вами та запропонували фахові альтернативи:
1.Замість відсутнього шнура 3х0,5 ми запропонували надійніший ШВВП 3х0,75, який є безпечнішим та витривалішим для підключення побутової техніки.
2.Замість витої пари ми пропонували вам аналог від іншого провідного українського заводу - ЗЗКМ.
Нам дуже шкода, що ви категорично відмовилися розглядати будь-які запропоновані інженерні рішення та скасували замовлення. Ми завжди працюємо відкрито, попереджаємо клієнтів про всі нюанси до моменту оплати та робимо все можливе, щоб підібрати найкраще обладнання навіть у разі таких випадків.
Бажаємо вам вдалих покупок та всього найкращого! - Коментар продавця
Ми запропонували вам аналогічні позиціх іншого виробника, ЗЗКМ які є в статусі "Готови до відправки" і за який ми відповідаємо бо саме такий товар зберігається на нашому власному складі, а не на складі Виробника якого сильно разбомбили. Ви відмовилися. То є ваша воля
- Коментар продавця
- Угода на маркетплейсі Prom.uaОлександр Д.
Постійно замовляємо, все добре, швидка відправка. Рекомендую.
- Коментар продавця
Щиро дякуємо вам за такий відгук ❤️ Ви не уявляєте, яка це підтримка для нас! Ми дуже стараємось для наших клієнтів - і коли є такі клієнти, як ви - працювати саме задоволення!!
- Коментар продавця
- Угода на маркетплейсі Prom.uaАнтон З.
- Коментар продавця
Антоне, вдячні за замовлення: дякуємо, що обрали нашу команду для співпраці!
- Коментар продавця
- Угода на маркетплейсі Prom.uaВалентин К.
- Коментар продавця
Валентине, щиро дякуємо за відгук: завжди раді бути надійним партнером для вас.
- Коментар продавця
