Відгуки про компанію IQ.ELECTRICS: купити електрику оптом

продавець не відправив оплачене замовлення і скасував пром оплату, потім розпочав довготривалу переписку в чаті пропонуючи перевести кошти беспосередньо йому, під якісь "персональні гарантії", втрачений час

• 08/ жовт. 2025Коментар продавця

  Пані Ольго, дякуємо вам за ваш відгук 🌸
  Нам справді шкода, що ситуація викликала у вас неприємні враження. Ми ніколи не прагнемо створити незручності клієнтам — навпаки, завжди пояснюємо всі нюанси, щоб покупка була безпечною і прозорою.
  У вашому випадку мова йшла про товар, який постачається напряму від офіційного імпортера і відвантажується лише за умов передоплати. Саме тому пром-оплата була скасовано, адже ми не можемо оформити її для цієї позиції.
  Ми пропонували альтернативу — оплату на рахунок компанії або розрахунковий рахунок ФОП чи ТОВ з ПДВ, що підтверджується документально та повністю безпечно. Ми завжди діємо згідно з умовами, опублікованими на нашому сайті, в розділі "умови доставки та оплата", і ніколи не просимо оплат “напряму” без підтвердження.
  Ми працюємо відкрито, надаємо всі гарантії, сертифікати та документи на товар. Завжди стараємось пояснювати деталі й знайти рішення, яке буде зручним і зрозумілим для кожного клієнта 💛
  Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом — ваш зворотний зв’язок допомагає нам ставати кращими 🙏
  Хочемо, ще раз продублювати інформацію, яку ми вам надавали :
  Дякуємо вам за замовлення та за ваші уточнюючі питання❤️. Розумію ваші сумніви, це абсолютно нормально, адже мова йде про серйозну суму. Хочу пояснити ситуацію детальніше.
  Цей конкретний товар (обмежувач перенапруги ETITEC) ми отримуємо напряму від офіційного імпортера. Його умовою є лише відправка по передоплаті. Тобто ми не можемо оформити пром-оплату саме для цієї позиції, інакше постачальник нам просто не відвантажить товар.
  💳 Але у вас є гарантії безпеки:
  • ми виставляємо офіційний рахунок з зазначенням всіх умов;
  • товар абсолютно новий, зі складу імпортера;
  • є гарантія на 12 місяців (офіційна від виробника та імпортера);
  • у випадку виробничого браку ми замінюємо пристрій або повертаємо кошти.
  • також, ви можете переглянути відгуки про нас...Вам відправлять саме той товар, що ви замовите, адже в кожного товару є артикул і по ньому нічого не наплутають.

Обслуговування на висоті, а ціна просто не вірилось...

• 08/ жовт. 2025Коментар продавця

  Щиро дякуємо за підтримку 🙏

Дякую

• 08/ жовт. 2025Коментар продавця

  Дякуємо! Приємно, коли клієнти цінують якість обслуговування 💡

• 01/ жовт. 2025Коментар продавця

  Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук!

Рекомендую цього продавця!
Замовлення було швидко оброблено і відправлено

• 29/ вер. 2025Коментар продавця

  Ваші слова – це нагадування про те, що ми працюємо для чудових людей. Дякуємо вам😊

Відмінно.

• 26/ вер. 2025Коментар продавця

  Вдячні! Ваш відгук показує, що всі наші зусилля не були марними. Дякуємо за те, що поділилися своїм досвідом співпраці з нами ☺️

• 26/ вер. 2025Коментар продавця

  Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук!☺️