Відгуки про компанію IQ.ELECTRICS: купити електрику оптом

Продавець відмовив у поверненні товару належної якості і стану

• 26/ серп. 2025Коментар продавця

  Олексію, дякуємо, що ви приділили свій дорогоцінний час, та залишили, свою оцінку! Але, хочемо прояснити ситуацію, бо коли клієнти дотримуються умов повернення, то ми не відмовляємо їм в цьому. Згідно з листуванням, з вами, в Viber, ми все прописали : Олексію, ще раз, дякуємо за ваші повідомлення. Ми розуміємо ваше розчарування, однак повинні діяти відповідно до закону та умов, зазначених у нашій політиці повернення.
  1.Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», поверненню підлягають товари належної якості за умови, що вони:
  • не були у використанні,
  • мають товарний вигляд,
  • мають повну комплектацію та цілісну оригінальну упаковку.
  2. Ви зняли захисну плівку та упаковку, що зробило товар таким, який вже не може бути реалізований іншому покупцеві. Це підтверджено як нашим постачальником, так і імпортером – товар у такому вигляді не підлягає поверненню.
  Тобто, незалежно від ваших намірів, товар втратив ознаки новизни. Це не «просто плівка» – це частина товарного вигляду та упаковки, що має юридичне значення.‼️
  Також хочемо зазначити, що ми діяли добросовісно – надали вам можливість повернути товар, розглянули ситуацію та звернулись до постачальника. Але, на жаль, отримали однозначну відповідь.
  📌 Всі умови повернення викладені на нашому сайті😊.

• 11/ серп. 2025Коментар продавця

  Валерій, цінуємо ваші 5 зірок - за оцінку нашої роботи!

• 11/ серп. 2025Коментар продавця

  Дякуємо за такий позитивний відгук! Ми завжди раді працювати для вас.

• 11/ серп. 2025Коментар продавця

  Ваш відгук надихає нас працювати ще краще. Дякуємо за вашу підтримку!

• 24/ лют. 2026Коментар продавця

  Дякуємо, нам дуже приємно!

• 11/ серп. 2025Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук! Ми завжди намагаємось зробити все на найвищому рівні.

Все отлично.

• 11/ серп. 2025Коментар продавця

  Дякуємо, за вашу підтримку!

• 11/ серп. 2025Коментар продавця

  Щиро вдячні за чудовий відгук!

• 11/ серп. 2025Коментар продавця

  Ваш позитивний відгук — це найкраща нагорода для нашої команди. Дякуємо за вашу довіру!

• 11/ серп. 2025Коментар продавця

  Нам дуже приємно, що ви задоволені нашою роботою. Дякуємо за відгук!